Έκδοση 2026-04-12
Πολιτική Απορρήτου
Το Kivia επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό επαγγελματιών διατροφής και των πελατών τους. Εδώ βλέπετε ποια δεδομένα χειριζόμαστε, γιατί τα χρειαζόμαστε και πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Για δεδομένα λογαριασμού Kivia, σημείο επικοινωνίας είναι Kivia Privacy Team στο contact@dxynos.com. Για δεδομένα πελάτη που ανεβάζει ή διαχειρίζεται ο διατροφολόγος σας, ο ίδιος ο επαγγελματίας λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας και το Kivia ως εκτελών επεξεργασία.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Αποθηκεύουμε στοιχεία λογαριασμού, στοιχεία πελατών, ραντεβού, check-ins, intake φόρμες, πλάνα διατροφής, ασφαλή μηνύματα και αιτήματα υποστήριξης.
Προαιρετικά PostHog analytics ενεργοποιούνται μόνο μετά από αποδοχή cookies και χρησιμοποιούνται για συγκεντρωτική κατανόηση χρήσης προϊόντος.
Γιατί τα χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για παροχή υπηρεσίας, ασφαλή σύνδεση, αποστολή email σχετικών με λογαριασμό, οργάνωση παρακολούθησης πελατών και υποστήριξη αιτημάτων χρηστών.
Δεν ενεργοποιούμε διαφημιστική παρακολούθηση τρίτων μέσα στο προϊόν.
Νομική βάση και διατήρηση
Κύρια νομική βάση είναι εκτέλεση σύμβασης, νόμιμες υποχρεώσεις και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση για προαιρετικά analytics cookies.
Διατηρούμε δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για παροχή υπηρεσίας, ασφάλεια, νόμιμες υποχρεώσεις και επίλυση διαφορών. Αιτήματα διαγραφής αξιολογούνται έναντι τυχόν υποχρεώσεων διατήρησης.
Δικαιώματα χρηστών
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, εξαγωγή, διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων. Μέσα στην εφαρμογή υπάρχει σελίδα απορρήτου για καταχώρηση αιτημάτων GDPR.
Αν χρειαστείτε βοήθεια, στείλτε email στο contact@dxynos.com.